パソコン Ｉ Ｔ 支援
■ お客様のご利用例 New!
◆お米の直売所「ちから米穀」様◆
- 他社のレンタルサーバーをご利用中ですが、詳しい設定方法等のサポートが十分ではないということで弊社にご相談されました。お店に訪問し、お困りの状況を伺いながら調整を行ないました。
- ご主人自らホームページを作成されていますが、某メーカーのホームページ作成ツールが不調をきたしてお困りでした。その作成ツールのメンテナンスは終了しているようで、取扱い説明書の内容も不十分でしたので、不具合の回避方法を手探りで作業しました。対症療法ですが、ホームページの作成に支障がない状態まで回復できました。
- ちから米穀 様のお店のサイトはこちらです。
■ パソコン利用支援サービス
パソコンを利用する上で分からない事や困った事が発生したときに、迅速・丁寧に、分かり易く、お客様の抱える問題を解決します。 電話・ファックス・メールでのお答え・指導を中心とし、必要ならばお客様のお宅や事業所等の現場に急行して問題解決にあたります。
- 原則、当社の各サービスをご利用いただいているお客様に対して、トータルなサービスとして提供しておりますが、 パソコン利用支援サービスのみでも承っていますのでお気軽にご相談ください。
■ インターネット利用支援サービス
インターネットを利用する上で分からない事や困った事が発生したときに、迅速・丁寧に、分かり易く、お客様の抱える問題を解決します。 電話・ファックス・メールでのお答え・指導を中心とし、必要ならばお客様のお宅や事業所等の現場に急行して問題解決にあたります。
- 原則、当社の各サービスをご利用いただいているお客様に対して、トータルなサービスとして提供しておりますが、 インターネット利用支援サービスのみでも承っていますのでお気軽にご相談ください。
■ 利用支援サービス料金一覧
基本契約 新料金!
3ヶ月、6ヶ月または1年ごとの定期契約になります。
| 支援サービス | 1年契約 | 6ヶ月契約 | 3ヶ月契約 |
|---|---|---|---|
| パソコンとインターネットの利用支援サービス | 1,050円／月 | 2,100円／月 | 3,150円／月 |
支援サービスの内容
- 電話・ファックス・メールでのお答えは、月何回でも可能です。ただし土日祝日を除きます。
- 土日祝日の休日での対応は、1件に付き 1,050円が必要になります。
- お客様のお宅や事業所に訪問して作業する必要がある場合は、訪問先までの移動時間および訪問先での作業時間に応じて基本料金とは別に料金がかかります。詳しいことは別途ご相談となります。
中途解約
- 中途解約は可能ですが、下記に従って清算した残額を返金いたします。
- どの期間の契約でも、3ヶ月契約の利用支援サービス料金にご利用済みの月数を掛けて計算した額と振込み手数料を、ご契約総額から差し引いた残額を返金いたします。
- 差し引いた残額がマイナスになった場合は、ご返金はありません。
［一例］- 6ヶ月契約、2ヶ月目の途中で解約する場合
2,100円 × 6ヶ月 − 3,150円 × 2ヶ月 ＝ 6,300円 - 1年契約、3ヶ月目の途中で解約する場合
1,050円 ×12ヶ月 − 3,150円 × 3ヶ月 ＝ 3,150円 - 1年契約、5ヶ月目の途中で解約する場合
1,050円 ×12ヶ月 − 3,150円 × 5ヶ月 ＝ 0円（-3,150円）
※別途、振込み手数料をご負担いただきます。
- 6ヶ月契約、2ヶ月目の途中で解約する場合
- 解約のお申し出があった月の翌月から解約となります。
スポット契約
「これだけ教えてほしい」「ここだけ対応してほしい」などのご要望に、迅速・機動的に対応を行なう契約です。
※基本は1件に付き 3,150円（2時間まで）＋交通費実費（訪問の場合）になります。
※個別お見積りいたしますので、お気軽にご相談ください。